你到底想要的是什麼?-- 請用抓重點法解決問題

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12月
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關於這個話題其實早就想寫了,在身邊一直會遇到或者見到大量類似的事情。

其實癥結都在於對待問題的時候沒有抓住重點,所以會浪費很多時間在無謂的事情上。

很多事情,都可以化繁為簡:發現問題,提出問題,分析問題,解決問題

那麼,首先你要明確問題到底是什麼?然後針對性的解決它。解決問題就應該有解決問題的正確態度和方法,你做的事情,說的話,都要是為了解決這個問題而來的。你說的做的,越多跟這個解決問題的初衷不相關甚至相反,那麼對於你解決這個問題只會更加無益,乃至增加解決難度。

 

這樣的例子很多:

一、很久以前一個朋友跟我說他堅定的想辭職,辭了很久,就是辭不掉。我就問他到底怎麼辭的。他跟我講,他跟老總談了很多次,也說了很多話,比如“我在這個公司怎麼怎麼努力,怎麼怎麼辛苦,我做了些什麼什麼,我也想公司好,然而公司存在什麼什麼問題,怎麼怎麼……”反正就是很多抱怨很多牢騷。其實,你一直在表現你是個好員工,公司存在的問題,云云。並且你的辭意並不堅決。作為老闆,聽到你說這些,一般都會對你做挽留。而且,他看到的都是近期或者遠期可能解決得了的問題。所以,他不認為你是非走不可。

後來,我建議他,簡單明了的講“我要辭職,這裡已經不合適我的發展了”。第二天,他告訴我他成功的辭掉了。

 

二、論壇,小組,網絡上乃至生活類會遇到很多事情。有些事情可能是不公平的。那麼就需要我們主動投訴,申訴,以期得到公正的處理。

不過,很多人並不得法。他們往往長篇大論,引經據典,甚至搬出來一堆在他看來比他更嚴重確沒有不公正對待的人作為例子進行攻擊,然後搞不好,還把要幫助他處理問題的機構,公司,組織或者個人罵上一罵“你們要是不處理你們就是什麼什麼,你們跟他們什麼什麼,你們怎麼怎麼……”。

試想一下,在局外人看來,這哪裡是解決問題,這不是想把事情鬧大麼?本來作為那些跟你行為類似的人是可能成為幫助你的人的一部分的,但是你把人家也得罪了。然後,試圖幫你解決問題的人還沒開始解決問題,你就先把人家罵了。搞不好還累及了無辜,增加更多人對你的反感。本來你的問題之前是可以解決的,但是由於你在解決問題過程的中的不當言行讓問題反而解決不了了。

就算人家真的是有問題,你也應該一步步的來,先解決最開始那個問題,然後再解決後面遇到的問題,不然的話,問題套問題,只能是最後大家都不知道你到底要什麼了,估計你自己到最後也不知道最初自己要的什麼了。

 

三、某某相聲,具體情況我忘了,很老的,大概是在街上踩了腳,然後鬧到派出所,幾番周折後,他們自己決定跟警察說,他們本來認識的,相互不追究了,各自回家得了。本來就不該這麼複雜,只是他們自己把問題搞複雜了。(剛去搜了一下,找到了:相声名称:《纠纷》,表演者:马志明、谢天顺。點擊查看詳情

 

又比如:公車上踩了一腳,最後上醫院進警局;論壇(網站)上一個小爭執,最後搞得一提起那個論壇(網站)就頭痛,不敢再去了……真的是得不償失。

 

其實,就我個人而言,還有一個心得。合理繞開問題也是解決問題的一種方法

當一個很小的問題,如果你去解決的時候,可能會給你帶來一大堆大問題,甚至解決不了的問題的時候。你就要考慮,這個小問題是不是必須要解決才行?

也許不解決它,會為你節省解決可能隨之而來的問題的時間和精力,並且這個小問題對你的生活工作也不是那麼大的事。那麼我建議你,可以放一放,或者乾脆不去解決它。

因為你的生活不單單只有那麼一件事。衡量一個人的生活好不好,是需要將所有的事情全部集中到一起來計算總和的。況且,事情不可能都是面面俱到,同樣完美的,總會有一定的缺憾存在。

 

不管怎麼樣,解決問題一定要冷靜,時刻都要清楚的抓住此刻的重點,千萬不要讓問題套著問題出現。

所以,當你遇到事情的時候,不妨先在心裡問自己一句:“你到底想要的是什麼?”

 

友情提示:罵人(出言不遜,嘲笑諷刺,惡言攻擊等等方式效果等同),打人……等非常規手段。如果真的能解決問題,也不失為一種方法。

不過呢,從道德上來講,不建議你這麼做,而且,通常它絕對不會幫你解決到問題。就算,目前解決了這個問題,但是它絕對會給你帶來更多問題,包括你意識到的,或者意識不到的。通常,人的正面形象,信用度等等受到損害,那將是跟隨你一輩子的大問題,而且很難解決。